Обратная связь

Собирайте структурированную обратную связь и баг-репорты прямо из игры

Начать бесплатно

Структурированные категории

Присваивайте категорию каждому обращению, чтобы баги, предложения и общая обратная связь попадали в отдельные очереди.

Автоматический контекст устройства

Каждый отчёт может включать модель устройства и версию ОС, что позволяет быстрее воспроизводить проблемы, связанные с конкретным оборудованием.

Прямая обратная связь

Игроки могут указать свой e-mail, чтобы Ваша команда могла ответить напрямую, не разыскивая их на форумах.

Быстрая интеграция

Быстрая интеграция

Отправить отзыв

Кратко опишите проблему...
Расскажите, что произошло. Чем больше деталей, тем быстрее мы поможем...
ваш@email.com (необязательно)
Информация об устройстве будет добавлена автоматически
Unity (C#)
// Unity C#: User Feedback (device info is attached automatically)
using PM.horizOn.Cloud.Manager;

// Bug report with an optional contact email
bool sent = await FeedbackManager.Instance.ReportBug(
    "Game crashes on level 5",
    "It crashes when I open the inventory.",
    "player@example.com");

// General feedback or a feature request
await FeedbackManager.Instance.SendGeneral("Amazing level design!", "The new forest area is stunning.");
await FeedbackManager.Instance.RequestFeature("Dark mode", "Please add a dark mode option.");
REST
# REST API: User Feedback

# Submit player feedback (category BUG, FEATURE or GENERAL)
curl -X POST https://horizon.pm/api/v1/app/user-feedback/submit \
  -H "X-API-Key: YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "userId": "USER_ID",
    "title": "Amazing level design!",
    "message": "The new forest area is stunning.",
    "category": "GENERAL",
    "email": "player@example.com"
  }'

В этих примерах используются Unity SDK (C#) и REST API. В Godot и Unreal те же вызовы есть в их собственных SDK: см. краткое руководство

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Готовы к интеграции?

Начните работу с horizOn уже сегодня. Free Tier включён.